Livraison

Expédition de votre commande

Dans le cadre de la fermeture définitive de la boutique Freyjoy, les commandes sont expédiées jusqu’à épuisement des stocks. Aucune commande ne sera possible après la date de fermeture annoncée.

Les colis sont généralement expédiés sous 2 jours ouvrés après validation du paiement. L’expédition est assurée via notre partenaire Boxtal, qui nous permet de proposer plusieurs transporteurs tels que :

  • La Poste (Colissimo)
  • Mondial Relay
  • Chronopost
  • ... et autres selon disponibilité

Le choix du transporteur et du mode de livraison (point relais ou domicile) s’effectue directement lors de votre commande.

Suivi de votre colis

Chaque colis est envoyé avec un numéro de suivi. Une fois le colis expédié, un lien de suivi en ligne vous est envoyé automatiquement par e-mail, pour vous permettre de suivre l’acheminement en temps réel.

Discrétion assurée

Nos envois sont totalement discrets : aucun logo, aucune mention de Freyjoy ni indication sur le contenu du colis. Celui-ci est fermé de manière sécurisée pour garantir la confidentialité de vos achats.

Frais de livraison

Les frais d’expédition comprennent la préparation, l’emballage et le transport. Ils sont calculés automatiquement selon le poids de la commande et le transporteur sélectionné via Boxtal.

Regroupez vos achats

Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles en une seule commande. Deux commandes distinctes seront traitées séparément et les frais d’expédition s’appliqueront à chacune.

Délais de livraison

Les délais de livraison dépendent du transporteur sélectionné. Ils sont communiqués à titre indicatif et peuvent varier selon la période ou l’adresse de destination.

Freyjoy ne pourra être tenu responsable en cas de retard dû au transporteur (grève, surcharge, erreur d’acheminement, etc.).

Fermeture de la boutique et retours

En raison de la fermeture définitive :

  • Les produits sont vendus sans garantie commerciale
  • Aucun retour, échange ou remboursement ne pourra être accepté, sauf en cas de non-conformité ou de produit défectueux à réception (conformément aux garanties légales).

Contact

Pour toute question liée à la livraison ou au suivi, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

Email : contact@freyjoy.com

Merci pour votre confiance et votre fidélité jusqu’à la fermeture de la boutique ❤️